Condiciones:
- Las mascotas no podrán exceder el peso máximo de 6 kilos (esto incluye el Kennel);
- El Kennel no podrá ser mayor a los 25 centímetros de alto por 40 centímetros de ancho;
- La mascota no deberá exhalar un olor desagradable u ofensivo para no perjudicar a los demás pasajeros;
- Las mascotas deberán estar dentro de un Kennel pequeño y rígido. Este espacio deberá contar con medios de ventilación que permitan una correcta respiración del animal y deberá estar completamente cerrado;
- El Kennel deberá colocarse debajo del asiento de forma segura;
- Las mascotas no podrán ser sacadas de su contenedor durante el vuelo bajo ningún concepto;
- Las mascotas que viajen en los vuelos de Santa Bárbara deberán ser sedadas con sus Certificados de Vacuna antirrábica y sus Certificados de Salud Internacional Vigentes respectivos;
- Las mascotas que viajen en los vuelos de Santa Bárbara no podrán estar ubicados en los asientos de salida de emergencia;
- En cabina es obligatorio el uso del bozal.
Razas de mascotas branquicéfalos
Las mascotas de razas branquicéfalos tienen una condición física de respiración particular que hace que no puedan viajar en los vuelos de Santa Bárbara.
Las razas de caninos que entran dentro de esta condición son las siguientes: Affenpinscher, Bulldog (todas las razas), Lhasa Apso, Pug (todas las razas), Cane Corso, Mastín (todas las razas), SharPei, Boston Terrier, Dogo de Burdeos, Pekinés, ShihTzu, Boxer (todas las razas), English ToySpaniel, Pit Bull, Spaniel tibetano Grifón de Bruselas, Japanese Chin, Presa Canario.
Las razas de felinos que entran dentro de esta condición son las siguientes: Burmese, Persa, Himalayo, ExoticShorthair.
Llegado el caso de que los dueños de este tipo de mascotas quieran transportar este tipo de animales igualmente, deberán llenar el respectivo formato de descargo de responsabilidad.